Política de Cookies

Última atualização: 30 de dezembro de 2024

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Usamos Cookies

A C7 Integra utiliza cookies e tecnologias similares para diversos fins, incluindo:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Entender como você usa nossa plataforma
  • Melhorar nossos serviços
  • Garantir a segurança da sua conta

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

🔒 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, a plataforma não funciona corretamente.

CookieFinalidadeDuração
next-auth.session-tokenAutenticação do usuárioSessão
next-auth.csrf-tokenProteção contra CSRFSessão
__Secure-next-auth.callback-urlRedirecionamento após loginSessão

📊 Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar sua experiência.

CookieFinalidadeDuração
_gaGoogle Analytics - identificação2 anos
_gidGoogle Analytics - sessão24 horas

⚙️ Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site lembre suas escolhas e preferências.

CookieFinalidadeDuração
themePreferência de tema (claro/escuro)1 ano
sidebar-collapsedEstado do menu lateral1 ano

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas:

  • Google Analytics: análise de tráfego e comportamento
  • Hotjar: mapas de calor e gravações de sessão
  • Intercom/Crisp: chat de suporte ao cliente
  • Stripe: processamento de pagamentos

5. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você recuse ou aceite cookies, bem como exclua cookies existentes. As configurações variam de navegador para navegador:

⚠️ Atenção: Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma, incluindo a capacidade de fazer login e acessar sua conta.

6. Tecnologias Similares

Além de cookies, também podemos usar outras tecnologias similares:

  • Local Storage: armazenamento de dados no navegador
  • Session Storage: dados temporários da sessão
  • Pixels de rastreamento: para análise de e-mails e campanhas

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato:

  • E-mail: privacidade@c7integra.com.br
  • Site: www.c7integra.com.br