Manual do Aplicativo

1. O que é a C7 Integra?

A C7 Integra é uma plataforma SaaS brasileira que centraliza a gestão do seu negócio digital. Conectamos sua loja aos principais marketplaces do Brasil — Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, AliExpress, TikTok Shop, Nuvem Shop — e integramos com ERPs como Bling e Tiny, além de WooCommerce.

Com a C7 Integra você pode:

• Gerenciar produtos e anúncios em múltiplos canais
• Centralizar pedidos de todos os marketplaces
• Emitir etiquetas de envio com os melhores fretes
• Controlar estoque com WMS (armazéns, localizações, inventário)
• Gerenciar finanças, assinaturas e pagamentos
• Automatizar processos com IA integrada

2. Conectando sua Conta Bling

A integração com o Bling permite que você sincronize produtos, pedidos de venda, notas fiscais e estoque automaticamente entre as plataformas.

2.1 Primeiro Acesso

1. Acesse www.c7integra.com.br e crie sua conta gratuitamente.
2. Após o cadastro, acesse o painel do lojista.
3. No menu lateral, vá em Integrações.
4. Clique em Bling e depois em Conectar.
5. Você será redirecionado para a tela de autorização do Bling.
6. Faça login com sua conta Bling e autorize o acesso.
7. Após autorizar, você retornará à C7 Integra com a conexão estabelecida.

2.2 Sincronização de Produtos

1. Com o Bling conectado, vá em Produtos no menu lateral.
2. Clique em Sincronizar com Bling.
3. Seus produtos do Bling serão importados automaticamente.
4. Produtos importados incluem: nome, código (SKU), preço, estoque, NCM, peso e dimensões.
5. Você pode editar qualquer produto e as alterações serão refletidas nos marketplaces.

2.3 Importação de Pedidos

1. Pedidos de venda do Bling são importados automaticamente.
2. Acesse Pedidos no menu para visualizar todos os pedidos.
3. Filtre por status, data, marketplace ou cliente.
4. Para pedidos de marketplaces, as etiquetas de envio podem ser geradas diretamente.

3. Gerenciando Produtos

O módulo de produtos permite gerenciar todo o seu catálogo de forma centralizada.

3.1 Cadastro de Produtos

• Cadastre produtos manualmente ou importe via Bling/Tiny.
• Preencha nome, descrição, preço, SKU, código de barras, NCM.
• Adicione fotos e galeria de imagens.
• Configure variações (tamanho, cor, modelo).
• Defina peso e dimensões para cálculo de frete.

3.2 Publicação em Marketplaces

• Após cadastrar, publique o produto em um ou mais marketplaces.
• Acesse Anúncios para gerenciar as publicações.
• Configure preço e estoque por canal.
• Acompanhe métricas de desempenho dos anúncios.

4. Pedidos e Etiquetas de Envio

Centralize todos os pedidos dos seus canais de venda e gere etiquetas de envio com os melhores fretes do mercado.

4.1 Gerenciamento de Pedidos

• Todos os pedidos aparecem no menu Pedidos.
• Filtre por marketplace, status, cliente ou período.
• Visualize detalhes: itens, endereço de entrega, valor, forma de pagamento.
• Atualize o status do pedido manualmente ou via automação.

4.2 Etiquetas de Envio

• Acesse Etiquetas para gerenciar envios.
• Gere etiquetas do Mercado Envios, Shopee, Logística Amazon e outros.
• Compare fretes entre transportadoras e escolha o melhor.
• Imprima etiquetas em lote para agilizar a expedição.
• Acompanhe o status de entrega em tempo real.

5. WMS — Gestão de Estoque e Armazéns

Nosso módulo WMS (Warehouse Management System) oferece controle completo do seu estoque físico.

• Armazéns: cadastre múltiplos armazéns e depósitos.
• Localizações: organize ruas, prateleiras e posições.
• Recebimento: registre entrada de mercadorias.
• Separação: crie ordens de picking para expedição.
• Inventário: realize contagens cíclicas e inventários completos.
• Sincronização: mantenha o estoque atualizado entre Bling e marketplaces.

6. Planos e Assinaturas

A C7 Integra oferece planos flexíveis para atender desde pequenos lojistas até grandes operações.

• Acesse Planos para comparar os planos disponíveis.
• Cada plano define limites de produtos, marketplaces e funcionalidades.
• Assinatura via PIX, cartão de crédito ou boleto.
• Gerencie sua assinatura e histórico de pagamentos no painel.
• Cancele a qualquer momento — sem multas ou fidelidade.

7. Assistente de IA

A C7 Integra conta com um assistente de inteligência artificial integrado para automatizar tarefas e otimizar suas operações.

• Tire dúvidas sobre produtos, pedidos e integrações.
• Receba sugestões de precificação e otimização de anúncios.
• Automatize respostas a clientes via WhatsApp.
• Gere relatórios e análises automaticamente.

8. Segurança e Privacidade

Levamos a segurança dos seus dados a sério. Nossa plataforma segue as melhores práticas de mercado e está em conformidade com a LGPD.

• Conexão 100% criptografada via HTTPS/TLS.
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível.
• Tokens de integração armazenados com criptografia.
• Dados hospedados em servidores seguros na nuvem.
• Backups automáticos diários.

Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

9. Suporte e Contato

Estamos prontos para ajudar você a crescer. Canais de atendimento:

• E-mail: contato@c7integra.com.br
• WhatsApp: via chat no site (ícone no canto inferior direito)
• Site: www.c7integra.com.br
• Dúvidas frequentes: Central de Ajuda